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一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息
個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息。本隱私政策中涉及的個(gè)人信息包括:基本信息(包括個(gè)人姓名、生日、性別、住址、個(gè)人電話(huà)號(hào)碼、電子郵箱);個(gè)人身份信息(包括身份證、軍官證、護(hù)照、駕駛證等);面部特征;網(wǎng)絡(luò)身份標(biāo)識(shí)信息(包括系統(tǒng)賬號(hào)、IP地址、郵箱地址及與前述有關(guān)的密碼、口令、口令保護(hù)答案);個(gè)人財(cái)產(chǎn)信息(交易和消費(fèi)記錄、以及余額、優(yōu)惠券、等虛擬財(cái)產(chǎn)信息);通訊錄;個(gè)人上網(wǎng)記錄(包括網(wǎng)站瀏覽記錄、軟件使用記錄、點(diǎn)擊記錄);個(gè)人常用設(shè)備信息;個(gè)人位置信息(包括行程信息、精準(zhǔn)定位信息、住宿信息、經(jīng)緯度等);
個(gè)人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或?yàn)E用可能危害人身和財(cái)產(chǎn)安全,極易導(dǎo)致個(gè)人名譽(yù)、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個(gè)人信息,本隱私政策中涉及的個(gè)人敏感信息包括:您的財(cái)產(chǎn)信息(包括交易記錄及積分余額、優(yōu)惠券、等虛擬財(cái)產(chǎn)信息);面部識(shí)別特征;個(gè)人身份信息(包括身份證、軍官證、護(hù)照、駕駛證、戶(hù)口本);網(wǎng)絡(luò)身份識(shí)別信息(包括賬號(hào)、郵箱地址及與前述有關(guān)的密碼口令的組合);其他信息(包括通訊錄、行程信息、網(wǎng)頁(yè)瀏覽記錄、住宿信息、精準(zhǔn)定位信息)。
我們僅會(huì)出于以下目的,收集和使用您的個(gè)人信息:
(一)您須授權(quán)我們收集和使用您個(gè)人信息的情形
我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)包括一些核心功能,這些功能包含了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物所必須的功能及保障交易安全所必須的功能。我們可能會(huì)收集、保存和使用下列與您有關(guān)的信息才能實(shí)現(xiàn)上述這些功能。如果您不提供相關(guān)信息,您將無(wú)法享受我們提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)。這些功能包括:
1、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物所必須的功能
(1)用戶(hù)注冊(cè)
您首先需要注冊(cè)一個(gè)鋁業(yè)網(wǎng)用戶(hù)。當(dāng)您注冊(cè)時(shí),您需要至少向我們提供您準(zhǔn)備使用的鋁業(yè)網(wǎng)賬戶(hù)名、密碼、您本人的手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱地址(用于驗(yàn)證郵箱),我們將通過(guò)發(fā)送短信驗(yàn)證碼或郵件的方式來(lái)驗(yàn)證您的身份是否有效。您的賬戶(hù)名為您的默認(rèn)昵稱(chēng),您可以修改補(bǔ)充您的昵稱(chēng)、性別、生日、興趣愛(ài)好以及您的實(shí)名認(rèn)證相關(guān)信息,這些信息均屬于您的“賬戶(hù)信息”。您補(bǔ)充的賬戶(hù)信息將有助于我們?yōu)槟峁﹤€(gè)性化的商品推薦和更優(yōu)的購(gòu)物體驗(yàn),但如果您不提供這些補(bǔ)充信息,不會(huì)影響您網(wǎng)上購(gòu)物的基本功能。
(2)商品信息展示和搜索
為了讓您快速地找到您所需要的商品,我們可能會(huì)收集您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)的設(shè)備信息(包括設(shè)備名稱(chēng)、設(shè)備型號(hào)、設(shè)備識(shí)別碼、操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序版本、語(yǔ)言設(shè)置、分辨率、服務(wù)提供商網(wǎng)絡(luò)ID(PLMN))、瀏覽器類(lèi)型來(lái)為您提供商品信息展示的最優(yōu)方式。我們也會(huì)為了不斷改進(jìn)和優(yōu)化上述的功能來(lái)使用您的上述個(gè)人信息。
您也可以通過(guò)搜索來(lái)精準(zhǔn)地找到您所需要的商品或服務(wù)。我們會(huì)保留您的搜索內(nèi)容以方便您重復(fù)輸入或?yàn)槟故九c您搜索內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的商品。請(qǐng)您注意,您的搜索關(guān)鍵詞信息無(wú)法單獨(dú)識(shí)別您的身份,不屬于您的個(gè)人信息,我們有權(quán)以任何的目的對(duì)其進(jìn)行使用;只有當(dāng)您的搜索關(guān)鍵詞信息與您的其他信息相互結(jié)合使用并可以識(shí)別您的身份時(shí),則在結(jié)合使用期間,我們會(huì)將您的搜索關(guān)鍵詞信息作為您的個(gè)人信息,與您的搜索歷史記錄一同按照本隱私政策對(duì)其進(jìn)行處理與保護(hù)。
為了將您感興趣的商品或服務(wù)信息展示給您,或在您搜索時(shí)向您展示您可能希望找到的商品,我們可能會(huì)收集您的訂單信息、瀏覽信息、您的興趣愛(ài)好(您可以在賬戶(hù)設(shè)置中選擇)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析以形成用戶(hù)畫(huà)像。我們還可能為了提供服務(wù)及改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的合理需要而獲得的您的其他信息,包括您與客服聯(lián)系時(shí)您提供的相關(guān)信息,您參與問(wèn)卷調(diào)查時(shí)向我們發(fā)送的問(wèn)卷答復(fù)信息,以及您與我們的關(guān)聯(lián)方、我們合作伙伴之間互動(dòng)時(shí)我們獲得的相關(guān)信息。對(duì)于從您的各種設(shè)備上收集到的信息,我們可能會(huì)將它們進(jìn)行關(guān)聯(lián),以便我們能在這些設(shè)備上為您提供一致的服務(wù)。我們可能會(huì)將來(lái)自某項(xiàng)服務(wù)的信息與來(lái)自其他服務(wù)的信息結(jié)合起來(lái),以便為您提供服務(wù)、個(gè)性化內(nèi)容和建議。如果您不希望受個(gè)性化內(nèi)容的影響,您可以在商品展示頁(yè)選擇按照分類(lèi)進(jìn)行瀏覽和查找商品和服務(wù);我們還在搜索結(jié)果中向該您提供了按照價(jià)格、銷(xiāo)量排序等不針對(duì)個(gè)人特征的選項(xiàng);未經(jīng)您的明確同意,我們不會(huì)將您的相關(guān)個(gè)人信息提供給第三方。
(3)下單
當(dāng)您準(zhǔn)備對(duì)您購(gòu)物車(chē)內(nèi)的商品進(jìn)行結(jié)算時(shí),鋁業(yè)網(wǎng)系統(tǒng)會(huì)生成您購(gòu)買(mǎi)該商品的訂單。您需要在訂單中至少填寫(xiě)您的收貨人姓名、收貨地址以及手機(jī)號(hào)碼,同時(shí)該訂單中會(huì)載明訂單號(hào)、您所購(gòu)買(mǎi)的商品或服務(wù)信息、您應(yīng)支付的貨款金額及支付方式;您可以另外填寫(xiě)收貨人的固定電話(huà)、郵箱地址信息以增加更多的聯(lián)系方式確保商品可以準(zhǔn)確送達(dá),但不填寫(xiě)這些信息不影響您訂單的生成。
上述所有信息構(gòu)成您的“訂單信息”,我們將使用您的訂單信息來(lái)進(jìn)行您的身份核驗(yàn)、確定交易、支付結(jié)算、完成配送、為您查詢(xún)訂單以及提供客服咨詢(xún)與售后服務(wù);我們還會(huì)使用您的訂單信息來(lái)判斷您的交易是否存在異常以保護(hù)您的交易安全。
(4)支付功能
在您下單后,您可以選擇第三方支付機(jī)構(gòu)(包括微信支付及銀聯(lián)、網(wǎng)聯(lián)等支付通道,以下稱(chēng)“支付機(jī)構(gòu)”)所提供的支付服務(wù)。支付功能本身并不收集您的個(gè)人信息,但我們需要將您的訂單號(hào)與交易金額信息與這些支付機(jī)構(gòu)共享以實(shí)現(xiàn)其確認(rèn)您的支付指令并完成支付。“關(guān)聯(lián)方”指一方現(xiàn)在或?qū)?lái)控制、受控制或與其處于共同控制下的任何公司、機(jī)構(gòu)以及上述公司或機(jī)構(gòu)的法定代表人。“控制”是指直接或間接地?fù)碛杏绊懰峒肮竟芾淼哪芰Γ瑹o(wú)論是通過(guò)所有權(quán)、有投票權(quán)的股份、合同或其他被人民法院認(rèn)定的方式。
(5)交付產(chǎn)品與/或服務(wù)功能
在當(dāng)您下單并選擇貨到付款或在線(xiàn)完成支付后,關(guān)聯(lián)方或與合作的第三方配送公司(包括順豐、圓通等,以下稱(chēng)“配送公司”)將為您完成訂單的交付。您知曉并同意的關(guān)聯(lián)方或第三方配送公司會(huì)在上述環(huán)節(jié)內(nèi)使用您的訂單信息以保證您的訂購(gòu)的商品能夠安全送達(dá)。
(6)客服與售后功能
我們的電話(huà)客服和售后功能會(huì)使用您的賬號(hào)信息和訂單信息。
為保證您的賬號(hào)安全,我們的呼叫中心客服和在線(xiàn)客服會(huì)使用您的賬號(hào)信息與您核驗(yàn)?zāi)纳矸?。?dāng)您需要我們提供與您訂單信息相關(guān)的客服與售后服務(wù)時(shí),我們將會(huì)查詢(xún)您的訂單信息。您有可能會(huì)在與我們的客服人員溝通時(shí),提供給出上述信息外的其他信息,如當(dāng)您要求我們變更配送地址、聯(lián)系人或聯(lián)系電話(huà)。
2、保障交易安全所必須的功能
為提高您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí)系統(tǒng)的安全性,更準(zhǔn)確地預(yù)防釣魚(yú)網(wǎng)站欺詐和保護(hù)賬戶(hù)安全,我們可能會(huì)通過(guò)了解您的瀏覽信息、訂單信息、您常用的軟件信息、設(shè)備信息等手段來(lái)判斷您的賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn),并可能會(huì)記錄一些我們認(rèn)為有風(fēng)險(xiǎn)的鏈接(“URL”);我們也會(huì)收集您的設(shè)備信息對(duì)于系統(tǒng)問(wèn)題進(jìn)行分析、統(tǒng)計(jì)流量并排查可能存在的風(fēng)險(xiǎn)、在您選擇向我們發(fā)送異常信息時(shí)予以排查。
(二)您可自主選擇提供的個(gè)人信息的情形
1、為使您購(gòu)物更便捷或更有樂(lè)趣,從而提升您在的網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn),我們的以下擴(kuò)展功能中可能會(huì)收集和使用您的個(gè)人信息。如果您不提供這些個(gè)人信息,您依然可以進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,但您可能無(wú)法使用這些可以為您所帶來(lái)購(gòu)物樂(lè)趣的擴(kuò)展功能或在購(gòu)買(mǎi)某些商品時(shí)需要重復(fù)填寫(xiě)一些信息。這些擴(kuò)展功能包括:
(1)基于位置信息的個(gè)性化推薦功能:我們會(huì)收集您的位置信息(我們僅收集您當(dāng)時(shí)所處的地理位置,但不會(huì)將您各時(shí)段的位置信息進(jìn)行結(jié)合以判斷您的行蹤軌跡)來(lái)判斷您所處的地點(diǎn),自動(dòng)為您推薦您所在區(qū)域可以購(gòu)買(mǎi)的商品或服務(wù)。比如向您推薦離您最近的可選酒店。
(2)基于攝像頭(相機(jī))的擴(kuò)展功能:您可以使用這個(gè)擴(kuò)展功能完成視頻拍攝、拍照、掃碼以及人臉識(shí)別登錄的功能。當(dāng)您使用人臉識(shí)別登錄時(shí)我們會(huì)收集您的面部信息。未來(lái)我們可能會(huì)將人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用于更多場(chǎng)景,但那時(shí)我們會(huì)再次與您確認(rèn)您是否愿意我們使用您的面部信息來(lái)實(shí)現(xiàn)這些擴(kuò)展功能。
(3)基于圖片上傳的擴(kuò)展功能:您可以在鋁業(yè)網(wǎng)上傳您的照片來(lái)實(shí)現(xiàn)拍照購(gòu)物功能和曬單、評(píng)價(jià)及問(wèn)答功能,我們會(huì)使用您所上傳的圖片或視頻來(lái)識(shí)別您需要購(gòu)買(mǎi)的商品或使用包含您所上傳圖片或視頻的曬單、評(píng)價(jià)及問(wèn)答內(nèi)容。
(4)基于語(yǔ)音技術(shù)的擴(kuò)展功能:您可以直接使用麥克風(fēng)來(lái)進(jìn)行語(yǔ)音購(gòu)物或與我們的客服機(jī)器人進(jìn)行咨詢(xún)和互動(dòng)。在這些功能中我們會(huì)收集您的錄音內(nèi)容以識(shí)別您購(gòu)物需求和客服與售后需求。
(5)基于通訊錄信息的擴(kuò)展功能:我們將收集您的通訊錄信息以方便您在購(gòu)物時(shí)不再手動(dòng)輸入您通訊錄中聯(lián)系人的信息(比如您可以直接為通訊錄中的電話(huà)號(hào)碼充值);為了增加您購(gòu)物時(shí)的社交樂(lè)趣,在獲得您的同意下我們也可以判斷您的好友是否也同為鋁業(yè)網(wǎng)用戶(hù),并在鋁業(yè)網(wǎng)為你們的交流建立聯(lián)系。
2、上述擴(kuò)展功能可能需要您在您的設(shè)備中向我們開(kāi)啟您的地理位置(位置信息)、相機(jī)(攝像頭)、相冊(cè)(圖片庫(kù))、麥克風(fēng)以及通訊錄的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限,以實(shí)現(xiàn)這些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在鋁業(yè)網(wǎng)商城通過(guò)“賬戶(hù)設(shè)置—設(shè)置—隱私”中逐項(xiàng)查看您上述權(quán)限的開(kāi)啟狀態(tài),并可以決定將這些權(quán)限隨時(shí)的開(kāi)啟或關(guān)閉(我們會(huì)指引您在您的設(shè)備系統(tǒng)中完成設(shè)置)。請(qǐng)您注意,您開(kāi)啟這些權(quán)限即代表您授權(quán)我們可以收集和使用這些個(gè)人信息來(lái)實(shí)現(xiàn)上述的功能,您關(guān)閉權(quán)限即代表您取消了這些授權(quán),則我們將不再繼續(xù)收集和使用您的這些個(gè)人信息,也無(wú)法為您提供上述與這些授權(quán)所對(duì)應(yīng)的功能。您關(guān)閉權(quán)限的決定不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)所進(jìn)行的個(gè)人信息的處理。
(三)您充分知曉,以下情形中,我們收集、使用個(gè)人信息無(wú)需征得您的授權(quán)同意:
1、與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的;
2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的;
4、出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
5、所收集的個(gè)人信息是個(gè)人信息主體或監(jiān)護(hù)人自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的;
6、從合法公開(kāi)披露的信息中收集的您的個(gè)人信息的,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道;
7、根據(jù)您的要求簽訂合同所必需的;
8、用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品與/或服務(wù)的故障;
9、為合法的新聞報(bào)道所必需的;
10、學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)基于公共利益開(kāi)展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必要,且對(duì)外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時(shí),對(duì)結(jié)果中所包含的個(gè)人信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理的;
11、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
(四)我們從第三方獲得您個(gè)人信息的情形
我們可能從第三方獲取您授權(quán)共享的賬戶(hù)信息(頭像、昵稱(chēng)),并在您同意本隱私政策后將您的第三方賬戶(hù)與您的鋁業(yè)網(wǎng)賬戶(hù)綁定,使您可以通過(guò)第三方賬戶(hù)直接登錄并使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)。我們會(huì)將依據(jù)與第三方的約定、對(duì)個(gè)人信息來(lái)源的合法性進(jìn)行確認(rèn)后,在符合相關(guān)法律和法規(guī)規(guī)定的前提下,使用您的這些個(gè)人信息。
(五)您個(gè)人信息使用的規(guī)則
1、我們會(huì)根據(jù)本隱私政策的約定并為實(shí)現(xiàn)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)功能對(duì)所收集的個(gè)人信息進(jìn)行使用。
2、在收集您的個(gè)人信息后,我們將通過(guò)技術(shù)手段對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理,去標(biāo)識(shí)化處理的信息將無(wú)法識(shí)別主體。請(qǐng)您了解并同意,在此情況下我們有權(quán)使用已經(jīng)去標(biāo)識(shí)化的信息;并在不透露您個(gè)人信息的前提下,我們有權(quán)對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分析并予以商業(yè)化的利用。
3、請(qǐng)您注意,您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí)所提供的所有個(gè)人信息,除非您刪除或通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置拒絕我們收集,否則將在您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)期間持續(xù)授權(quán)我們使用。在您注銷(xiāo)賬號(hào)時(shí),我們將停止使用并刪除您的個(gè)人信息。
4、我們會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并可能會(huì)與公眾或第三方共享這些統(tǒng)計(jì)信息,以展示我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)的整體使用趨勢(shì)。但這些統(tǒng)計(jì)信息不包含您的任何身份識(shí)別信息。
5、當(dāng)我們展示您的個(gè)人信息時(shí),我們會(huì)采用包括內(nèi)容替換、匿名處理方式對(duì)您的信息進(jìn)行脫敏,以保護(hù)您的信息安全。
6、當(dāng)我們要將您的個(gè)人信息用于本隱私政策未載明的其它用途時(shí),或基于特定目的收集而來(lái)的信息用于其他目的時(shí),會(huì)通過(guò)您主動(dòng)做出勾選的形式事先征求您的同意。
我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人,但以下情況除外:
1、事先獲得您明確的同意或授權(quán);
2、根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序的要求、強(qiáng)制性的行政或司法要求所必須的情況進(jìn)行提供;
3、符合與您簽署的相關(guān)協(xié)議(包括在線(xiàn)簽署的電子協(xié)議以及相應(yīng)的平臺(tái)規(guī)則)或其他的法律文件約定所提供;
4、在涉及合并、收購(gòu)、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或類(lèi)似的交易時(shí),如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓?zhuān)覀儠?huì)要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受本隱私政策的約束,否則,我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
(三)公開(kāi)披露
我們僅會(huì)在以下情況下,且采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施的前提下,才會(huì)公開(kāi)披露您的個(gè)人信息:
1、根據(jù)您的需求,在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個(gè)人信息;
2、根據(jù)法律、法規(guī)的要求、強(qiáng)制性的行政執(zhí)法或司法要求所必須提供您個(gè)人信息的情況下,我們可能會(huì)依據(jù)所要求的個(gè)人信息類(lèi)型和披露方式公開(kāi)披露您的個(gè)人信息。在符合法律法規(guī)的前提下,當(dāng)我們收到上述披露信息的請(qǐng)求時(shí),我們會(huì)要求必須出具與之相應(yīng)的法律文件,如傳票或調(diào)查函。我們堅(jiān)信,對(duì)于要求我們提供的信息,應(yīng)該在法律允許的范圍內(nèi)盡可能保持透明。我們對(duì)所有的請(qǐng)求都進(jìn)行了慎重的審查,以確保其具備合法依據(jù),且僅限于執(zhí)法部門(mén)因特定調(diào)查目的且有合法權(quán)利獲取的數(shù)據(jù)。在法律法規(guī)許可的前提下,我們披露的文件均在加密密鑰的保護(hù)之下。
(四)您個(gè)人信息的保存
1、您的個(gè)人信息將存儲(chǔ)于中華人民共和國(guó)境內(nèi)。如您使用跨境交易服務(wù),且需要向境外傳輸您的個(gè)人信息完成交易的,我們會(huì)單獨(dú)征得您的授權(quán)同意并要求接收方按照我們的說(shuō)明、本隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理這些個(gè)人信息。
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3、我們還會(huì)將本隱私政策的舊版本存檔,供您查閱。